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想了很久
一直找不到時間
受不了了
所以
二話不說
就衝去剪流海
一再叮嚀
不要剪太短
因為會呆呆的
結果
蠻短的
不過至少清爽的多
因為先前的流海
太長 太塌 太澎
自己也受不了
沒想到
我又使出我拉豬屎的功力
和設計師狂聊
聊要怎麼處理我這顆頭
我其實很想燙捲毛
但是我娘他們反對
我自己會一直猶豫不決
是因為我實在很懶得要每天去處理頭毛
如果報告多時
我可能會瘋掉
變成更像蕭查某
所以
就會一直想燙 又不會實際去燙
，
設計師
幫我剪完流海
又幫我把頭髮吹直
又幫我造型
只擦沒化妝
可是她幫我用成這樣
我還是要回家洗頭洗澡啊
沒用阿
不過他的服務態度
實在很好
讓我會想以後讓他服務
，
結果
全部處理好後
驚訝的不收我的錢
我可是第一次到這家店
不是熟客說
害我驚訝到不行
其實
服務業就是要這樣
賣的是服務
他這樣的服務
其實是在賺取我後續的消費
因為
會讓我想再去消費
而不是高雄阿孟那一間
老闆跟老闆娘對待客人及員工那種態度
要不是是會員跟設計師的關係
我想
我也不會去那一間
因為
他們只賺到消費者的錢
而沒有賺到消費者的心
這樣的服務業
是該跟我去剪流海那家店所學習的
。
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